Stowarzyszenie Rodzina Kolpinga w Porębie – Żegoty udziela nieodpłatnie porad obywatelskich. Na porady prawne wymagana jest rejestracja pod numerem telefonu 32 625 79 64 lub elektronicznie pod adresem https://np.ms.gov.pl
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje:
Działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.
Udzielamy informacji, zapewniamy wsparcie i pomoc najczęściej w sprawach:
- mieszkaniowych,
- rodzinnych,
- świadczeń socjalnych,
- świadczeń z ubezpieczenia społecznego,
- zatrudnienia i bezrobocia,
- imigracji/ repatriacji,
- finansowych,
- niepełnosprawności,
- obywatela a instytucji,
- pozbawienia wolności,
- spadkowych,
- konsumenckich,
- stosunków międzyludzkich,
- własności,
- aktywności obywatelskiej.
Osoby uprawnione:
Z nieodpłatnych porad prawnych i poradnictwa obywatelskiego oraz mediacji może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc i która złoży w tym przedmiocie stosowne oświadczenie. Oświadczenie składa się osobie udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.
REJESTRACJA
Aby skorzystać z darmowej porady prawnej lub obywatelskiej należy umówić termin wizyty przez publiczną stronę Zapisy: https://np.ms.gov.pl lub dzwoniąc w godzinach pracy urzędu pon. 7.00-17.00, wt.-śr.- czw. 7.00-15.00, piątek 7.00-13.00 pod numer telefonu 32 625 7964, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej porady@powiat-chrzanowski.pl gdzie można również uzyskać dodatkowe informacje co do dalszego sposobu postępowania.
Przychodząc do nas po poradę obywatelską jesteś naszym partnerem, Twoje zdanie jest dla nas ważne podczas udzielania porad. My udzielamy informacji i wskazujemy możliwe rozwiązania. Przedstawiamy ich wady i zalety. Pamiętaj , że wybór rozwiązania to zawsze Twoja decyzja. Razem pracujemy, aby podjąć najlepszą decyzję. Możesz ją dopasować do Twoich oczekiwań. To Ty wiesz na jakim rezultacie Ci zależy, to Ty potrafisz wybrać.
STANDARDY UDZIELANIA PORAD OBYWATELSKICH:
1. POUFNOŚĆ
Porady prawne i obywatelskie udzielane są w warunkach i na zasadach pełnej poufności, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z obowiązującego prawa.
2. Bezpłatność
Informacje prawne, porady prawne i obywatelskie udzielane są nieodpłatnie.
3. Rzetelność
Informacje prawne, porady prawne i obywatelskie udzielane są w sposób rzetelny, konkretny i wyczerpujący, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Organizacja podejmuje systematyczne działania służące monitorowaniu przestrzegania standardów.
4. Profesjonalizm
Informacje prawne, porady prawne i obywatelskie udzielane są przez osoby kompetentne, przygotowane do prowadzenia sprawy zarówno merytorycznie, jak i metodologicznie.
5. Samodzielność klienta
Informacja prawna, porady prawne i obywatelskie udzielane są z poszanowaniem autonomii klienta, w sposób mobilizujący klienta do możliwie najszerszej aktywności i samodzielności.
6. Współpraca pomiędzy organizacjami poradniczymi
Organizacje pozarządowe udzielające informacji prawnych, porad prawnych i obywatelskich wspierają się na zasadach partnerskiej współpracy, dzieląc się wzajemnie swoją wiedzą, doświadczeniem i dobrymi praktykami.
7. Bezstronność.
Doradca udzielając porad nie kieruje się własnymi opiniami, przekonaniami i wartościami, nie ocenia klienta i jego działań, nie angażuje się po żadnej ze stron konfliktu.
8. Aktualność i rzetelność informacji.
Każda porada powinna być udzielona w oparciu o aktualną podstawę prawną. Informacje są zgodne z obowiązującymi przepisami oraz aktualną ofertą instytucji i organizacji działających na rzecz obywateli.
JAK PRZYGOTOWAĆ SIĘ NA PORADĘ PRAWNĄ
Prawnicy Stowarzyszenia Rodzina Kolpinga pomogą Państwu w rozwiązaniu Waszego problemu prawnego ,poinformują Państwa o obowiązujących przepisach prawnych zaproponują pewne rozwiązania .W tym celu prosimy dobrze przygotować się do spotkania w punkcie porad prawnych .Prosimy o przygotowanie i zabranie ze sobą:
• dokumentu tożsamości
• dokumentów związanych ze sprawą sprawy
• listy pytań które chcesz zadać prawnikowi
ZAPISY ONLINE ( CAŁODOBOWO)
https://np.ms.gov.pl
NASZA INFOLINIA
TELEFON 797 142 062
PLIKI DO POBRANIA:
(pliki można pobrać na tej stronie)
